刚过去的双十一成交额又创历史新高。
相信有不少人都剁手购买了不少的东西，但你真的获得优惠了吗？
某电商平台中交付了定金后，要申请退款会要求消费者到双十一当天即使不想购买商品，也需要支付全部，然后才能再申请退款。这些不仅增加消费者的麻烦，而且可能会出现消费额不足以使用优惠券而被迫去购买一些不需要的商品凑单，结果反而导致了花更多的钱。还有部分电商采取交纳定金和订金，等到双十一当天才能购物的套路。然而多数消费者不清楚定金和订金的差异。有律师对此进行了解释，定金代表着消费者交付该笔金额确定要购买其商品，如果消费者到时不想购买了是不能退款的。而商家如不能提供商品，则消费者可以要求其双倍返回其金额。订金只是消费者对购买其商品的保证金，是可以要求退款的。
当然，最受用户诟病的是先升价然后再降价的方法来欺骗消费者。本来标价899元的商品，在双十一前将价格提高到999元后在双十一那天再打九折899元，甚至提高的价格更高，导致在享受优惠折扣后结果价格反而比原来的售价更高，这也成为历年来消费者投诉的重点。
双十一的活动只有一天，预热期却长达半个月之久，早早的将双十一的优惠放出，进行大肆的宣传，让大众在心理上早早进入购物狂欢状态。而商家在购物狂欢节中运用的大量“吸睛”字眼更是把心理战术发挥到极致。商家更是采取类似饥饿营销的策略，让消费者去抢购。例如前一万件一元，前一百名免单等等。让很多人不禁心动，闻声而来的人自然更多，氛围一旦形成，那么购物的人自然多了。
总而言之，双十一狂欢的背后尽是商家抛出的心理战术。商家为了提高自身营业收入，不可谓是无所不用其极。而广大消费者要做到的就是擦亮自己的双眼，理性消费，合理消费，吃一堑长一智。